ビジネス戦略と目標・評価とは
ビジネス戦略と目標・評価は、戦略に目標を置いて、達成できたかを測る分野です。
戦略を立てただけでは、進んでいるかどうかが分かりません。だから、重点的に取り組むところを決め、そこに指標を置いて測ります。CSF、KGI、KPIといった言葉は、この流れの中の役割で覚えると混ざりません。
このカテゴリーで学べること
- 企業理念・企業ビジョンから戦略目標を定めるまでの手順
- MVV(ミッション・ビジョン・バリュー)、ビジネスモデルキャンバス
- CSF(重要成功要因)の考え方
- KGI(重要目標達成指標)とKPI(重要業績評価指標)の違い、モニタリング
- BSC(バランススコアカード)の4つの視点
- ニーズ・ウォンツ分析、競合分析、バリューエンジニアリング、シックスシグマ、TQM
この分野の記事一覧(読む順)
おすすめの読み進め方
- まずは「ビジネス戦略と目標の設定」で、CSFからKPIまでの筋道を学ぶ
- 次に「目標設定と評価の手法」で、BSCをはじめとする道具を学ぶ
学習のポイント
KGIはゴールそのもの、KPIはそこへ向かう途中の指標です。GoalのGとPerformanceのPで区別してください。
BSCの4つの視点(財務・顧客・業務プロセス・学習と成長)は、順番も含めてよく問われます。
